Plan de communication d'urgence : pourquoi l'élaborer précédant tout événement critique Beaucoup trop de dirigeants apprennent la nécessité d'un plan de gestion de crise à l'instant précis où la crise s'abat sur eux. À ce moment, cela demeure véritablement trop tardif : chaque heure joue, chaque hésitation engendre des dommages en ima